Opzioni di Consegna

## Consegna Standard 8,50 €    - Gratuita su tutti gli ordini superiori a 100 €. - Generalmente consegnato entro 5-7 giorni lavorativi dalla data in cui l'ordine è stato effettuato sul sito web (se ordinato prima delle 21:00 GMT). - Durante l'alta stagione e i saldi, la consegna potrebbe richiedere un po' più di tempo. - I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:30 GMT, esclusi sabato, domenica e festivi. - Durante i periodi di maggiore affluenza, come le festività, la consegna potrebbe essere tentata di sabato.

Destinazione di Consegna

- I seguenti codici postali hanno tempi di consegna più lunghi come indicato di seguito:  
Destinazione Zona Tempo di consegna
Austria32–3 giorni
Belgio12–3 giorni
Bulgaria45–6 giorni
Croazia45–6 giorni
Repubblica Ceca43–4 giorni
Danimarca32–3 giorni
Estonia44–5 giorni
Finlandia34–7 giorni
Francia12–3 giorni
Germania12–3 giorni
Grecia46–7 giorni
Ungheria43–4 giorni
Irlanda (Repubblica di)12–3 giorni
Italia33–4 giorni
Lettonia44–5 giorni
Lituania44–5 giorni
Lussemburgo12–3 giorni
Paesi Bassi12–3 giorni
Polonia43–4 giorni
Portogallo33–4 giorni
Romania44–5 giorni
Slovacchia43–4 giorni
Slovenia43–4 giorni
Spagna (continentale)33–4 giorni
Svezia34–5 giorni
Svizzera33–5 giorni

  - Se l’ordine viene effettuato dal lunedì al venerdì dopo le 21:00 GMT, oppure il sabato o la domenica, sarà elaborato il secondo giorno lavorativo successivo.

Traccia il Tuo Ordine

- L'e-mail di conferma della spedizione conterrà un "numero di tracciamento dell'ordine" e un link al sito web del nostro corriere designato per consentirvi di tracciare lo stato della vostra consegna. - Ci proponiamo di spedire la merce il prima possibile e, nella maggior parte dei casi, questo avviene entro un giorno lavorativo. Se commettete un errore con il vostro indirizzo e-mail e non ricevete il vostro link di tracciamento, contattate il servizio clienti che potrà assistervi in merito. - Faremo sempre del nostro meglio per rispettare i tempi di consegna, ma a volte possono verificarsi ritardi al di fuori del nostro controllo, come ritardi logistici e meteorologici. - Nell'ambito del nostro processo di consegna, il nostro partner di consegna potrebbe richiedere il vostro codice fiscale o numero di identificazione personale per garantire la consegna del vostro pacco.

Cosa Aspettarsi il Giorno della Consegna

- L'orario preciso della consegna non può essere specificato. Le firme non saranno più richieste al ricevimento della consegna. Questo per conformarsi alle direttive governative in materia di salute e sicurezza. Invece, i conducenti firmeranno per vostro conto. DPD registrerà il nome e un messaggio "Consegnato su Autorizzazione" nella sezione firma del dispositivo. Con questo nuovo processo avrete ancora la funzionalità completa di tracciamento, che vi offre completa visibilità su tutti i vostri pacchi. Questo costituisce ora la prova del processo di consegna per tutte le consegne fino a nuovo avviso. - Per assicurarci che riceviate la vostra merce il prima possibile, se non siete a casa quando tentiamo la consegna, potremmo lasciare il vostro pacco presso uno dei vostri vicini. Se facciamo questo, lasceremo una carta che indica dove il pacco è stato lasciato. Nel caso in cui non riusciamo a raggiungervi o i vostri vicini per ricevere il vostro pacco, lasceremo una carta nella vostra cassetta delle lettere per informarvi che abbiamo tentato di consegnare il vostro pacco. Si prega di seguire le istruzioni sulla carta per riprogrammare un giorno di consegna. Troverete i dettagli di contatto sulla carta.

Brexit – Un Aggiornamento Per I Nostri Clienti Europei

Vorremmo rassicurare i nostri clienti europei che stiamo facendo tutto il possibile per garantire che la vostra esperienza di acquisto FitFlop sia altrettanto fluida e semplice dopo la Brexit. CONTINUATE A FARE ACQUISTI!   - Potete ancora acquistare tutte le scarpe (e sneaker, sandali, stivali, pantofole...) che amate ed effettuare i vostri ordini normalmente su FitFlop. - Ci siamo assicurati che non abbiate dazi/tasse extra da pagare. - Ma l'adattamento ai nuovi accordi commerciali post-Brexit potrebbe influire sui tempi di consegna a seconda della vostra posizione.   **Dovrò pagare costi aggiuntivi quando le mie scarpe verranno consegnate?** - NO!!! Non vi dovrebbe essere richiesto di pagare dazi o tasse extra quando arrivano le vostre scarpe. (Se vi viene richiesto un pagamento extra, inviate un'e-mail al nostro servizio clienti a [info.eu@fitflop.com](mailto:info.eu@fitflop.com).)   **Ci saranno ritardi nella consegna delle mie scarpe?** - Stiamo lavorando come al solito e spedendo le nostre scarpe il più rapidamente possibile dal nostro magazzino nel Regno Unito. Sfortunatamente, a causa di situazioni di trasporto al di fuori del nostro controllo, ci sono attualmente potenziali ritardi verso alcune destinazioni nell'UE. Se questo potrebbe influire sulla vostra consegna, vi informeremo il prima possibile. Vi chiediamo pazienza durante questo periodo di "assestamento" post-Brexit (speriamo breve).