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LIEFEROPTIONEN
Standard Delivery
- Standard delivery cost is 8,50 €.
- Typically delivered within 5-7 working days after the date that the order is placed on the website (when ordered before 4:30 GMT).
- During high season and sale, delivery might take a little longer.
- Working days are Monday-Friday 10:00-16:30 GMT, excluding Saturday, Sunday and Public Holidays.
- During busy times, such as a holiday season, delivery might be attempted on a Saturday.
ZUSTELLUNGSZEITFENSTER
| LIEFERORTE STANDARDVERSAND | LIEFERORTE MIT LIEFERUNG AM NACHSTEN TAG | ||||
|---|---|---|---|---|---|
BESTIMMUNGSORT | ZONE | LIEFERZEIT | BESTIMMUNGSORT | ZONE | LIEFERZEIT |
| Osterreich | 3 | 2 Tage | Osterreich | 3 | 1 Tag |
| Belgien | 1 | 2 Tage | Belgien | 1 | 1 Tag |
| Bulgarien | 4 | 5 Tage | Bulgarien | 4 | 1 Tag |
| Kroatien | 4 | 5 Tage | Kroatien | 4 | 1 Tag |
| Tschechische Republik | 4 | 3 Tage | Tschechische Republik | 4 | 1 Tag |
| Danemark | 3 | 2 Tage | Danemark | 3 | 1 Tag |
| Estland | 4 | 4 Tage | Estland | 4 | 1 Tag |
| Finnland | 3 | 4 Tage | Finnland | 3 | 1 Tag |
| Frankreich | 1 | 2 Tage | Frankreich - Paris | 1 | 1 Tag |
| Deutschland | 1 | 2 Tage | Frankreich - Alle anderen orte | 2 | 1 Tag |
| Griecheland | 4 | 6 Tage | Deutschland - Cologne | 1 | 1 day |
| Ungarn | 4 | 3 Tage | Deutschland - Alle anderen orte | 2 | 1 Tag |
| Republik Irland | 1 | 2 Tage | Deutschland - Frankfurt | 1 | 1 Tag |
| Italien | 3 | 3 Tage | Griecheland | 4 | 1 Tag |
| Lettland | 4 | 4 Tage | Ungarn | 4 | 1 Tag |
| Litauen | 4 | 4 Tage | Republik Irland | 1 | 1 Tag |
| Luxemburg | 1 | 2 Tage | Italien | 3 | 1 Tag |
| Niederlande | 1 | 2 Tage | Lettland | 4 | 1 Tag |
| Polen | 4 | 3 Tage | Litauen | 4 | 1 Tag |
| Portugal | 3 | 3 Tage | Luxemburg | 1 | 1 Tag |
| Rumanien | 4 | 4 Tage | Niederlande | 1 | 1 day |
| Slowakei | 4 | 3 Tage | Polen | 4 | 1 Tag |
| Slowenien | 4 | 3 Tage | Portugal | 3 | 1 Tag |
| Spanien | 3 | 3 Tage | Rumanien | 4 | 1 Tag |
| Schweden | 3 | 4 Tage | Slovakia | 4 | 1 Tag |
| Schweiz | 3 | 5 Tage | Slowenien | 4 | 1 Tag |
| Spanien | 3 | 1 Tag | |||
| Schweden | 3 | 1 Tag | |||
*Je nach Bestimmungsort kann die Lieferzeit in Finnland 5-7 Tage betragen
*Bei Bestelleingang montags bis freitags nach 16:30 GMT sowie am Samstag und Sonntag erfolgt die Lieferung am übernächsten Werktag.
SENDUNGSVERFOLGUNG
- Mit der Bestellbestätigung per E-Mail erhältst du auch eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Link zur Website unseres Versandpartners, damit du den Status deiner Sendung überprüfen kannst.
- Wir sind bestrebt, die Ware sobald wie möglich zu versenden, zumeist innerhalb eines Werktags, sofern die Ware auf Lager ist.
- Wir tun stets unser Bestes, um die Lieferzeiten einzuhalten. Es kann jedoch trotzdem manchmal zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen wie etwa logistische Schwierigkeiten und wetterbedingte Verzögerungen.
ZUSTELLUNG
- Der genaue Zeitpunkt einer Lieferung kann nicht angegeben werden. Bei Anlieferung der Ware muss die Annahme mit einer Unterschrift bestätigt werden.
- Falls du bei Anlieferung der Bestellung nicht zu Hause sein solltest, wird das Paket möglicherweise bei deinen Nachbarn abgegeben, um die Lieferung zu beschleunigen. In diesem Fall hinterlässt dir der Versandpartner eine Karte, auf der vermerkt ist, wo das Paket abgegeben wurde. Falls das Paket weder von dir noch von einem Nachbarn angenommen werden kann, hinterlässt dir der Versandpartner eine Karte mit Informationen zum Zustellversuch im Briefkasten. Bitte richte dich nach den Angaben auf der Karte, um einen Zustelltermin zu vereinbaren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf der Karte.
BREXIT – AKTUELLE INFORMATIONEN FÜR UNSERE EUROPÄISCHEN KUNDEN
Wir möchten unseren europäischen Kunden versichern, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass ihr Einkaufserlebnis bei FitFlop auch nach dem Brexit reibungslos und einfach abläuft. BITTE BESTELLE WEITERHIN BEI UNS!
- Du kannst weiterhin alle Schuhe (und Sneaker, Sandalen, Stiefel, Hausschuhe…) kaufen, die du liebst, und deine Bestellungen wie gewohnt bei FitFlop aufgeben.
- Wir haben sichergestellt, dass du keine zusätzlichen Zölle/Steuern zu entrichten hast.
- Die Anpassung an die neuen Brexit-Handelsabkommen kann sich jedoch je nach Standort auf die Lieferzeiten auswirken.
Muss ich zusätzliche Gebühren zahlen, wenn meine Schuhe geliefert werden?
NEIN!!! Du solltest nicht aufgefordert werden, zusätzliche Zölle oder Steuern zu entrichten, wenn deine Schuhe ankommen. (Falls du aufgefordert wirst, eine zusätzliche Zahlung zu tätigen, dann sende bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice unter info.eu@fitflop.com.)
Gibt es Verzögerungen bei der Lieferung meiner Schuhe?
Wir arbeiten wie gewohnt und versenden unsere Schuhe schnellstmöglich aus unserem Lager in Großbritannien. Aufgrund von Transportsituationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, gibt es derzeit potenzielle Verzögerungen bei einigen Zielen in der EU. Falls sich dies auf deine Lieferung auswirken könnte, werden wir dich schnellstmöglich benachrichtigen. Wir bitten dich um etwas Geduld während dieser (hoffentlich kurzen) „Eingewöhnungsphase“ infolge des Brexits.
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