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Gemäß unserem Haftungsausschluss stellen die auf unserer Website geposteten Informationen, Kommentare und anderen Materialien keine Ratschläge oder Hinweise dar, auf die du vertrauen solltest. Insbesondere gilt dies für auf der Website gepostete Referenzen von Dritten, da diese unter Umständen nicht überwacht oder vorab genehmigt werden und Fehler enthalten können. Gemäß unserem Haftungsausschluss übernehmen wir daher keinerlei Haftung und Verantwortung für das Vertrauen, das Besucher unserer Website oder sonstige Personen, die über die Inhalte unserer Website informiert werden, solchen Materialien schenken. Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um dafür zu sorgen, dass unsere Website richtige und aktuelle Inhalte darstellt, übernehmen wir gemäß unserem Haftungsausschluss keine Gewähr, Haftung oder Verantwortung für die Vollständigkeit oder Richtigkeit der Inhalte oder für Verluste, die aus dem Vertrauen auf die Informationen auf unserer Website entstehen können.

Wir sind Eigentümer und/oder Lizenznehmer des Marken- und Handelsnamens „FitFlop“ sowie des dazugehörigen Warenzeichens und der Ausstattung. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle Urheberrechte oder anderen geistigen Eigentumsrechte an unserer Website, einschließlich unter anderem sämtliche Bilder, Software, Designs, Texte, Audioaufnahmen, Logos, Kunstwerke, Aussehen, Nutzererlebnis und Ausstattung unserer Website, Geräte, Screenshots, Markeneigenschaften, Branding, Warenzeichen, Artikelauswahl, Anordnungen, Artikelnamen und sonstige Materialien oder Inhalte, die auf unserer Website veröffentlicht oder als Teil unserer Website angeboten werden (zusammen als „geistiges Eigentum“ bezeichnet), das Eigentum von FitFlop (oder unseren Konzerngesellschaften) oder wurden FitFlop von Drittanbietern lizenziert.

Wir erteilen keinerlei Erlaubnis im Hinblick auf die Nutzung der urheberrechtlich geschützten Materialien. Eine solche Nutzung kann eine Verletzung der Rechte des Rechteinhabers darstellen.

Weitere Informationen findest du im nachstehenden Abschnitt „Richtlinie zum Schutz von geistigem Eigentum“.

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten gemäß unserer nachfolgenden Datenschutzerklärung.

Sämtliche Materialien, einschließlich unter anderem Bewertungen, Feedback, Geschichten, Referenzen, Fotos, Kunstwerke und Bilder, mit denen du zu unserer Website beiträgst („Beiträge“), sowie jegliche mit diesen Beiträgen verbundenen interaktiven Dienstleistungen unterliegen unserer nachfolgenden „Richtlinie zur zulässigen Nutzung“. Mit der Nutzung unserer Website und dem Erstellen von Beiträgen erkennst du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und insbesondere unsere „Richtlinie zum Schutz des geistigen Eigentums“ verbindlich an.

Du erklärst dich bereit, uns sowie unsere leitenden Angestellten, Direktoren, Angestellten, Vertreter und Lieferanten auf Verlangen unverzüglich gegen sämtliche Forderungen, Haftungsansprüche sowie gegen sämtliche Schäden, Verluste, Kosten und Gebühren (einschließlich angemessener Anwaltskosten) schad- und klaglos zu halten, sofern sich diese aus den Inhalten oder Materialien ergeben, die du über unsere Website hochgeladen oder übermittelt hast, wie weiter unten in unserer „Richtlinie zur zulässigen Nutzung“ beschrieben.

Verträge zur Lieferung von Waren, die über unsere Website oder als Ergebnis von Besuchen auf unserer Website durch dich abgeschlossen werden, unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und insbesondere unseren Lieferbedingungen. Mit der Aufgabe einer Bestellung unserer Artikel erkennst du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (darunter insbesondere unsere nachstehenden Lieferbedingungen) verbindlich an.

Wir können auf unserer Website gelegentlich Wettbewerbe und andere Werbeaktionen durchführen. Solche Wettbewerbe und Werbeaktionen sowie deine Teilnahme daran unterliegen gesonderten Gewinnspielregeln.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Website (sowie alle geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und darin genannten Dokumente) jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern, zu ergänzen oder zu entfernen. Gemäß unserem Haftungsausschluss übernehmen wir keine Haftung dir oder Dritten gegenüber im Falle einer solchen Änderung, Ergänzung, Modifizierung oder Entfernung unserer Website. Diese Änderungen gelten mit Beginn deines nächsten Besuchs auf der Website, nachdem die Änderungen vorgenommen wurden und in jedem Fall eine Stunde, nachdem die Änderungen vorgenommen wurden. Deine weitere Nutzung unserer Website gilt als Anerkennung der Änderungen an unserer Website. Solltest du den Änderungen an unserer Website (einschließlich Änderungen an den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen) nicht zustimmen oder diese nicht akzeptieren, stelle bitte die Nutzung unserer Website ein.

Mit der Aufgabe einer Artikelbestellung auf unserer Website gelten für dich die Richtlinien und Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Aufgabe deiner Bestellung Gültigkeit haben, es sei denn, dass wir zur Änderung dieser Richtlinien und Allgemeinen Geschäftsbedingungen gesetzlich oder behördlich verpflichtet sind. In diesem Fall gilt die Änderung auch für bereits aufgegebene Bestellungen.

Im Hinblick auf die Nutzung unserer Website und sämtlicher Materialien, Informationen, Inhalte, Artikel und Dienstleistungen auf unserer Website haften wir ausschließlich im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Jegliche Haftungsansprüche dir gegenüber sind insbesondere durch die nachfolgenden Bestimmungen in unserem Haftungsausschluss beschränkt. Bitte beachte, dass dies weder Einfluss auf deine gesetzlich festgelegten Rechte als Verbraucher noch auf dein gesetzliches oder vertragliches Widerrufsrecht hat.

Gesetzliche Beschränkungen für Kunden mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands: Unser Angebot von Materialien, Inhalten, Informationen, Artikeln oder Dienstleistungen über unsere Website stellt keine Aufforderung zur Nutzung solcher Materialien, Inhalte, Informationen, Artikel oder Dienstleistungen in Ländern dar, in denen die Bereitstellung solcher Materialien, Inhalte, Informationen, Artikel oder Dienstleistungen gegen geltendes Recht verstößt. Mit der Angabe deines Wohnorts und deiner Adresse auf unseren entsprechenden Formularen erklärst du, dass du berechtigt bist, die Website und die Materialien, Inhalte, Informationen, Artikel oder Dienstleistungen auf unserer Website ohne Einschränkungen durch an deinem Wohnort geltende Gesetze zu nutzen. Diese Erklärung ist die Grundlage dafür, dass wir dir Zugriff auf unsere Website sowie die Nutzung unserer Materialien, Inhalte, Informationen, Artikel oder Dienstleistungen gestatten.

 Wir bemühen uns sicherzustellen, dass unsere Website die geltenden Gesetze des englischen und deutschen Rechts einhält. Jedoch übernehmen wir gemäß unserem Haftungsausschluss keine Gewähr, dass die Materialien, Inhalte, Informationen, Artikel oder Dienstleistungen auf unserer Website den geltenden Gesetzen in anderen Vertragsgebieten außerhalb von England, Wales und Deutschland entsprechen oder dort nutzbar sind. Die Nutzung unserer Website von anderen Orten aus erfolgt auf eigene Initiative und die Nutzer sind für die Einhaltung sämtlicher geltender Gesetze verantwortlich. Sollte die Nutzung und/oder Ansicht unserer Website oder die Nutzung der Materialien, Inhalte, Informationen, Artikel oder Dienstleistungen, die auf unserer Website angeboten werden, gegen geltendes Recht in deinem Land oder deiner Region verstoßen, ist es dir nicht gestattet, unsere Website zu nutzen und du bist verpflichtet, sie sofort zu verlassen.

 Sollte die Bereitstellung unserer Artikel oder anderer Teile unserer Website in deinem Land oder deiner Region oder die Bereitstellung an dich (aufgrund deiner Nationalität, deines Wohnortes oder aus anderen Gründen) gegen geltendes Recht verstoßen, ist dir der Zugriff auf diese Artikel und Inhalte nicht gestattet und/oder die Artikel werden dir nicht zum Kauf angeboten. Du stimmst zu, dich zu vergewissern, dass es dir gesetzlich gestattet ist, auf unsere Website zuzugreifen und/oder unsere Artikel zu erwerben, wenn dein Wohnort außerhalb von England, Wales und Deutschland liegt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einzelne Klauseln eines zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossenen Vertrags von einer zuständigen Behörde für ungültig, rechtswidrig oder nicht vollstreckbar erklärt werden, bleiben alle übrigen Bestimmungen, Bedingungen oder Klauseln davon unberührt und im weitesten rechtlich zulässigen Maß rechtskräftig.

Das geltende Recht sieht vor, dass wir dir einige Informationen oder Benachrichtigungen schriftlich zusenden müssen. Durch die Nutzung unserer Website erklärst du dich damit einverstanden, dass die Korrespondenz mit uns hauptsächlich auf elektronischem Wege erfolgt. In der Regel setzen wir uns per E-Mail mit dir in Verbindung oder veröffentlichen Benachrichtigungen und Informationen auf unserer Website. Für vertragliche Zwecke stimmst du der Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels zu. Diese Regelung hat keinen Einfluss auf deine gesetzlich festgelegten Rechte.

Wenn in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht anders angegeben (oder durch FitFlop gelegentlich anders mitgeteilt), müssen alle Mitteilungen von dir an FitFlop Limited an die folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: INFO.EU@FITFLOP.COM. Wir können Mitteilungen an dich auf unserer Website veröffentlichen oder dir per E-Mail oder auf dem Postweg an die von dir angegebene Adresse senden. Eine Benachrichtigung gilt nach Veröffentlichung auf unserer Website oder innerhalb von 24 Stunden nach dem Absenden einer E-Mail oder innerhalb von drei Tagen nach Absendung eines Briefes als ordnungsgemäß zugestellt und empfangen. Als Nachweis für die Zustellung einer Benachrichtigung gilt der Nachweis als ausreichend, dass ein Brief korrekt adressiert, frankiert und abgeschickt wurde oder dass eine E-Mail an die vom Empfänger angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde.

Alle zwischen dir und uns auf der Grundlage der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossenen Verträge, einschließlich Verträge über den Verkauf von Artikeln an dich, sind für dich, für uns und unsere jeweiligen Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger bindend. Es ist dir nicht gestattet, einen solchen Vertrag ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung an einen Dritten zu übertragen, abzutreten, in Auftrag zu geben oder auf andere Weise den Vertrag oder die daraus entstehenden Rechte und Verpflichtungen an einen Dritten zu vergeben. Wir behalten uns das Recht vor, einen solchen Vertrag oder die daraus für uns entstehenden Rechte und Verpflichtungen jederzeit während der Laufzeit eines solchen Vertrages zu übertragen, abzutreten, in Auftrag zu geben, an Subunternehmer oder auf andere Weise an Dritte zu vergeben.

Wir haften nicht für eine etwaige Nichterfüllung oder Verzögerung in der Erfüllung jeglicher Verpflichtungen im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich aller zwischen dir und uns auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossenen Verträge, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Verträge über den Verkauf von Artikeln an dich, falls diese durch Ereignisse verursacht wird, die sich unserer angemessenen Kontrolle entziehen („Ereignisse höherer Gewalt“). Ereignisse höherer Gewalt umfassen unter anderem: Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen; Unruhen, Aufstände, Besetzung, Terrorakte oder Terrordrohungen, Krieg (ob förmlich erklärt oder nicht) oder Kriegsdrohungen oder Kriegsvorbereitungen; Feuer, Explosion, Sturm, Flut, Erdbeben, Erdrutsch, Epidemie oder andere Naturkatastrophen; Unmöglichkeit der Nutzung von Schienenfahrzeugen, Schienenfahrzeugen, Schiffen, Flugzeugen, Fahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Beförderungsmitteln; Handlungen, Erlässe, Gesetzgebung, Bestimmungen oder Beschränkungen einer Regierung.

Unsere Vertragserfüllung gilt für den Zeitraum als ausgesetzt, solange das Ereignis höherer Gewalt anhält, und die Frist zur Erfüllung unserer Vertragspflichten wird um diesen Zeitraum verlängert. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um das Ereignis höherer Gewalt zu einem Ende zu bringen oder eine Lösung zu finden, mit deren Hilfe wir unsere Vertragspflichten trotz des Ereignisses höherer Gewalt erfüllen können.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich aller darin genannten Dokumente (in ihrer jeweils aktuellen Fassung) stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns und dir im Hinblick auf die Nutzung unserer Website und/oder die Lieferung von Dienstleistungen oder Artikeln an dich dar und ersetzen sämtliche vorherigen Vereinbarungen in Bezug auf denselben Vertragsgegenstand.

Sollten wir es zu irgendeinem Zeitpunkt während der Vertragslaufzeit zwischen dir und uns versäumen, zwischen dir und uns auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf einen Vertrag über den Verkauf von Artikeln an dich, auf die strikte Einhaltung deiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag oder einer der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu bestehen, oder es versäumen, eines der Rechte oder Rechtsmittel zu beanspruchen, die uns im Rahmen des Vertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustehen, so stellt dies keinen Verzicht auf solche Rechte oder Rechtsmittel dar und entbindet dich nicht von der Einhaltung solcher Verpflichtungen.

Ein Verzicht auf Ahndung einer Säumnis von uns ist nicht als Verzicht bei nachfolgender Säumnis auszulegen.

Kein Verzicht von uns auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist wirksam, sofern er nicht von uns ausdrücklich als Verzicht deklariert und dir gemäß dem Abschnitt „Mitteilungen“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in schriftlicher Form mitgeteilt wurde.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie sämtliche Verträge bezüglich auf unserer Website durchgeführter Transaktionen unterliegen britischem Recht. Etwaige Streitigkeiten (einschließlich außervertraglicher Streitfälle), die nicht einvernehmlich beigelegt werden können, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.

Als Verbraucher profitierst du von allen zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Landes, in dem du deinen Wohnsitz hast (z. B. als Verbraucher mit Sitz in Deutschland hast du möglicherweise das Recht, von deutschen Gesetzen und deutschen Gerichten Gebrauch zu machen). Deine Rechte als Verbraucher, sich auf solche zwingenden Rechtsvorschriften lokalen Rechts zu verlassen, bleiben von den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich des vorstehenden Absatzes, unberührt.

Die Versandkosten werden vor der Bezahlung auf der Bestellseite angegeben. Unsere aktuellen Lieferkosten und Lieferfristen je nach Bestimmungsort der Bestellung findest du auf unserer Seite Lieferinformationen.

Aus Sicherheitsgründen wird der genaue Zeitpunkt einer Lieferung nicht angegeben. Bei Anlieferung der Ware ist die Annahme mit einer Unterschrift zu bestätigen.

Mit der Lieferung gehen die Artikel in deinen Besitz (sofern sie vollständig bezahlt sind – bei Vertragsverletzung oder Nichtzahlung behalten wir uns das Recht vor, die Artikel in Besitz zu nehmen) und deine Verantwortung über. Wir übernehmen keine Haftung für den Verlust, die Beschädigung oder Zerstörung der Artikel nach der Lieferung, es sei denn, der Artikel wies bereits zum Zeitpunkt des Besitzübergangs Mängel auf. Wir übernehmen keine Haftung für von dir verursachte Schadenersatzansprüche an den Artikeln.

Wir empfehlen daher, die Artikel vorsichtshalber immer gleich nach Erhalt zu überprüfen.

Falls du bei Anlieferung der Bestellung nicht zu Hause sein solltest, wird das Paket möglicherweise bei deinen Nachbarn abgegeben, um die Lieferung zu beschleunigen. In diesem Fall hinterlässt dir der Versandpartner eine Karte, auf der der Abgabeort des Pakets angegeben ist. Falls das Paket weder von dir noch von einem Nachbarn angenommen werden kann, hinterlässt dir der Versandpartner eine Karte mit Informationen zum Zustellversuch im Briefkasten. Bitte folge den Anweisungen auf der Benachrichtigungskarte, um einen Zustelltermin zu vereinbaren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf der Benachrichtigungskarte.

Neben deinem Widerrufsrecht (siehe „Widerruf“) hast du als Kunde auch das Recht, Artikel zurückzusenden, die noch nicht im Freien getragen wurden und sich aus beliebigem Grund innerhalb von achtundzwanzig (28) Tagen ab dem Versanddatum noch in ihrem ursprünglichen Zustand befinden. Dies gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Ansprüchen als Verbraucher.

Wenn du auf unserer Website gekaufte Artikel zurücksenden möchtest, verpacke diese bitte sorgfältig, damit keine Transportschäden entstehen, und sende das Paket gemäß nachfolgender Anweisung zurück:https://www.fitflop.com/eu/en/returns-and-refunds.

Bitte den RÜCKSENDESCHEIN auf der Rückseite des Lieferscheins AUSFÜLLEN und dem Paket beilegen.

Wenn du die Rücksendung selbst veranlasst, dann wähle bitte eine Versandart mit Empfangsbestätigung. Verwahre die Versandquittung danach auf. Wir bitten dich, auf dem Rücksendeschein einen GRUND FÜR DIE RÜCKSENDUNG anzugeben und dazu die angegebenen CODES zu benutzen. Im Falle einer Rücksendung aufgrund eines Defekts oder Fehlers unsererseits, trage bitte eine genaue Beschreibung in das dafür vorgesehene Feld ein. Wir schätzen dein Feedback und bemühen uns, unseren Service zu verbessern.

Leider ist es nicht möglich, auf unserer Website bestellte Artikel bei einem unserer Handelspartner zurückzugeben, da die Sortimente und Modelle von Händler zu Händler variieren können.

Falls du irgendwelche Schwierigkeiten oder weitere Fragen zur Rücksendung von Artikeln hast, hilft dir unser Kundenservice-Team gern weiter. Kontakt: INFO.EU@FITFLOP.COM oder +44 845 359 9884.

Es ist wichtig, dass alle Artikel in bestmöglichem Zustand zurückgesendet werden. Behandle die Artikel daher sorgsam. Die zurückgesendeten Artikel müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden und dürfen nicht draußen getragen worden sein. Alle Verpackungen und Etiketten müssen beigefügt sein. (Wir empfehlen, die Schuhe nur drinnen anzuprobieren.) Bitte beachte, dass diese Verpflichtung zur Aufbewahrung und Rücksendung von Originalverpackungen nicht für die Rücksendung beschädigter Artikel oder für Bestellungen gilt, die gemäß dem Abschnitt „Widerruf“ storniert wurden.

 Alle Artikel werden bei Rückgabe geprüft.

 Sollten wir dir die falschen Artikel geschickt haben oder sollten die Artikel bei der Ankunft der Ware fehlerhaft (siehe „Fehlerhafte oder beschädigte Artikel“) oder beschädigt sein oder nicht der Beschreibung entsprechen, setze dich bitte mit uns in Verbindung. Bei Rücksendung solcher Artikel erstatten wir dir die Versandkosten. Bitte vergewissere dich, dass du von der Poststelle einen Beleg erhältst und wir werden dir den Betrag so schnell wie möglich auf deinem Konto gutschreiben. 

 Bei Stornierung einer Bestellung gemäß Abschnitt „Widerruf“ erfolgt bei Rücksendung solcher Artikel KEINE Erstattung der Versandgebühren (sofern nicht anders angegeben). 

 Bei allen anderen Rücksendungen wird die ursprüngliche Liefergebühr NICHT ERSTATTET (sofern nicht anders angegeben) und du bist außerdem verpflichtet, die Versandkosten für die Rücksendung der Artikel zu bezahlen (d. h., diese wird NICHT von FitFlop zurückerstattet).

 Wenn du eine Bestellung gemäß dem Abschnitt „Widerruf“ stornierst, erstatten wir den gezahlten Preis (einschließlich der anfallenden ursprünglichen Versandkosten) innerhalb von dreißig (30) Tagen nach deinem Widerruf auf die beim Kauf verwendete Zahlungsart.

 Bei allen anderen Rücksendungen wird bei Empfang in unserem Lager eine Standardprüfung der zurückgesendeten Artikel durchgeführt und nach Genehmigung erfolgt die Rückerstattung auf die beim Kauf verwendete Zahlungsart für den gezahlten Preis ausgestellt. Beachte, dass wir, sofern wir dir nicht die falschen Artikel gesendet haben oder deine Bestellung bei Ankunft fehlerhaft, beschädigt oder nicht wie beschrieben ist, die ursprünglichen Versandkosten oder die Versandkosten für die Rücksendung solcher Artikel nicht erstatten (sofern nicht anders angegeben). Die Bearbeitung kann bis zu 10 Werktage ab Eingang der Rücksendung dauern. 

Für Kunden, die Klarna nutzen, gelten andere Geschäftsbedingungen. Einzelheiten finden Sie hier

Wir übernehmen keine Verantwortung und haften nicht für etwaige Bankgebühren, die dir im Laufe des Bestellvorgangs entstanden sind.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, FitFlop Ltd, The Point, 210 New Kings Road, London (England) SW6 4NZ, United Kingdom, Tel: +44 (0)845 359 9884, E-Mail: cancellations@fitflop.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: FitFlop Ltd, The Point, 210 New Kings Road, London (England) SW6 4NZ, United Kingdom, E-Mail: cancellations@fitflop.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren __________________(*) Bestellt am: __________________(*)/ erhalten am __________________(*)

Mein Name : _________________________________________________________

Meine Anschrift: ______________________________________________________

Datum: _____________________________________________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

(*) Unzutreffendes streichen.

Keine Bestimmung in diesem Abschnitt hat Einfluss auf deine gesetzlich festgelegten Rechte als Verbraucher. Sollte sich ein von dir gekaufter Artikel bei der Lieferung als fehlerhaft oder beschädigt herausstellen, bieten wir dir je nach Sachlage, entsprechend deinen gesetzlich festgelegten Rechten, einen Umtausch oder eine Erstattung an. Bitte beachten: Falls sich der Schaden an einem Artikel als mutwillig verursacht erweist, erstatten wir weder den Kaufpreis noch die angefallenen Versand- oder Rücksendekosten.

Falls du der Auffassung bist, dass ein Artikel fehlerhaft ist, wende dich bitte an unseren Kundenservice (siehe Abschnitt „Rücksendungen“) und gib den Artikel gemäß den Anweisungen der Mitarbeiter zurück.

Wir haben alle angemessenen Schritte unternommen, die Farben sowie andere Details unserer Artikel auf den Fotos auf unserer Website so präzise wie möglich darzustellen. Da die tatsächliche Darstellung von Farben und Details allerdings von deinem Monitor abhängt, können wir nicht garantieren, dass die auf deinem Monitor angezeigten Farben und Details der Artikel mit den tatsächlichen Farben und Details der Artikel übereinstimmen.

RÜCKRUFAKTIONEN

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass wir einen Artikel zurückrufen müssen, erklärst du dich einverstanden, in vollem Umfang mit uns zu kooperieren und uns in dieser Sache angemessen zu unterstützen. Bitte benachrichtige uns unverzüglich, falls du den Verdacht hast, dass ein Artikel zurückgerufen werden muss.

FitFlop Limited ist das Unternehmen, das für den Schutz deiner Daten verantwortlich ist (der „Datenverantwortliche“).

Wir haben ein Datenschutzteam, das für die personenbezogenen Daten zuständig ist. Wenn du Fragen hast oder deine gesetzlichen Rechte wahrnehmen möchtest, kontaktiere uns bitte mithilfe der untenstehenden Angaben:

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Postanschrift: FitFlop Limited, 210 New Kings Road, London SW6 4NZ, Vereinigtes Königreich. z. Hd.: Datenschutzteam

Diese Version wurde zuletzt am 22.05.2019

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Einige unserer Lieferanten haben ihren Sitz außerhalb des EWR, sodass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten eine Übermittlung von Daten in Länder, die außerhalb des EWR liegen, erfordert. Wenn wir deine personenbezogenen Daten aus dem EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Maß an Schutz gewährleistet ist, indem wir mindestens eine der folgenden Schutzvorkehrungen treffen:

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• Wenn wir Anbieter mit Sitz in den USA nutzen, können wir dann Daten an diese weitergeben, wenn sie Teil des EU-US-Datenschutzschildes sind, der einen ähnlichen Schutz für personenbezogene Daten verlangt, die zwischen Europa und den USA übermittelt werden.

Bitte kontaktiere uns, wenn du weitere Informationen über die spezifische Vorgangsweise wünschst, die wir bei der Übermittlung deiner personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR verwenden.

Wir haben Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu verhindern, dass deine personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf unberechtigte Weise abgerufen, verändert oder weitergegeben werden. Außerdem beschränken wir den Zugriff auf deine personenbezogenen Daten auf das absolut nötige Minimum. Sie werden deine personenbezogenen Daten nur auf unsere Weisung hin verarbeiten und unterliegen der Geheimhaltungspflicht. Bei der Übertragung und dem Empfang von Verbraucherdaten, die mit unserer Website ausgetauscht werden, verwenden wir stets branchenübliche Verschlüsselungstechnologien.

Leider ist keine Datenübertragung über das Internet zu 100 % sicher und wir haben keine Kontrolle über das öffentliche Netz, über das personenbezogene Daten an unsere Website gesendet werden können. Sobald wir deine Übertragung erhalten haben, werden wir unser Bestes tun, um deren Sicherheit auf unseren Systemen zu gewährleisten. Wir haben Verfahren eingeführt, um jeden vermuteten Verstoß gegen personenbezogene Daten zu behandeln, und werden dich und die zuständigen Behörden über einen Verstoß informieren, sofern dazu eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Die Online-Bestellung mithilfe deiner Kreditkartendaten kann genauso sicher sein wie die telefonische Bestellung von Waren. Wenn vorhanden, zeigt unsere Website jedes ausgestellte digitale Server-Sicherheitszertifikat von einer entsprechenden Online-Zertifizierungsstelle wie VeriSign an.

Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons recueillies.

Nous prenons toujours en considération la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de leur utilisation non autorisée et les fins pour lesquelles nous les traitons, de même que nous envisageons toujours d'arriver à ces fins par d'autres moyens.

Du hast Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Dazu können die folgenden Rechte gehören:

• Das Recht darauf, Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Das Recht darauf, deine personenbezogenen Daten zu berichtigen;
• Das Recht darauf, die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Das Recht darauf, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen.
• Das Recht darauf, eine Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu fordern.
• Das Recht darauf, die Übermittlung deiner personenbezogenen Daten zu fordern.
• Das Recht darauf, deine Einwilligung zurückzuziehen.
• Das Recht darauf, eine Beschwerde bei der örtlichen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Einige dieser Rechte (z. B. das Recht auf Widerruf der Einwilligung) können durch Anklicken von Links, die wir in unseren Benachrichtigungen anbieten, ausgeübt werden. Andere (z. B. das Recht auf Berichtigung Ihrer Daten) können durch Änderung der Angaben in deinem Profil ausgeübt werden.

Wenn du von deinen Rechten Gebrauch machen möchtest, kontaktiere uns bitte unter info.eu@fitflop.com und erläutere deutlich, welche Informationen du wünschst.

Möglicherweise müssen wir spezifische Informationen von dir anfordern, um deine Identität zu bestätigen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die keinen Anspruch darauf haben.

Wir versuchen, auf Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn deine Anfrage komplex ist oder du mehrere Anfragen gestellt hast. In diesem Fall werden wir dich darüber benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.

Dieser Abschnitt legt bestimmte Bedingungen zwischen dir und uns fest, zu denen du auf die Website zugreifen und sie als Einkaufsquelle verwenden sowie die auf der Website angebotenen Dienstleistungen und Ressourcen nutzen darfst.

Du musst dich an den Wortlaut und den Sinn und Zweck der folgenden Bestimmungen halten. Diese Bestimmungen gelten für alle Teile deiner Beiträge (siehe Abschnitt „Vom Nutzer gestellte Inhalte“) sowie für die Beiträge als Ganzes.

Die Beiträge müssen, soweit sie Fakten enthalten, korrekt und, soweit sie Meinungen enthalten, wahrheitsgemäß sein und geltende Gesetze einhalten. Beiträge dürfen nicht: Material enthalten, das in Bezug auf Personen verleumderisch, obszön, beleidigend, hasserfüllt oder aufhetzend ist; sexuell anstößiges oder gewaltverherrlichendes Material enthalten; dazu verwendet werden, dich als eine andere Person auszugeben oder deine Identität oder Verbindung zu anderen Personen falsch darzustellen; andere Menschen aufgrund von Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung oder Alter diskriminieren; Urheberrechte, Datenbankrechte, Marken- oder andere geistige Eigentumsrechte von Dritten verletzen; andere Personen täuschen; rechtswidrige Handlungen wie (im Folgenden lediglich beispielhaft genannt) Urheberrechtsverletzungen oder Computermissbrauch verteidigen, positiv darstellen oder unterstützen; rechtliche Verpflichtungen gegenüber Dritten verletzen, wie beispielsweise Vertragspflichten oder die Schweigepflicht, zu illegalen Handlungen animieren; die Privatsphäre anderer Personen gefährden, missbrauchen oder verletzen oder ihnen Schwierigkeiten, Unannehmlichkeiten oder unnötige Ängste verursachen, andere Personen belästigen, beschämen oder verärgern, den Eindruck erwecken, dass diese Beiträge von uns verfasst wurden, wenn dies nicht der Fall ist.

Du darfst die Website nur für rechtmäßige Zwecke nutzen.

Die Nutzung unserer Website darf nicht: auf irgendeine Weise gegen lokales, nationales oder internationales Recht verstoßen; auf irgendeine Weise rechtswidrig oder betrügerisch sein oder in einer rechtswidrigen oder betrügerischen Absicht erfolgen; dazu gedacht sein, Kindern zu schaden oder den Versuch zu unternehmen, Kindern zu schaden; dem Versenden, wissentlichen Erhalt, Hochladen, Herunterladen, der Verwendung oder Wiederverwendung von Material dienen, das gegen unsere Inhaltsvorschriften (einschließlich der Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen) verstößt; der Übertragung, Sendung oder Beschaffung von unverlangtem oder nicht autorisiertem Werbematerial oder ähnlichem Material (z. B. Spam-E-Mails) dienen.

Du gewährleistest, dass deine Beiträge den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen und verpflichtest dich, für jeden Verstoß gegen diese Gewährleistung zu haften.

Beachte bitte beim Einsenden von Beiträgen, dass wir uns das Recht vorbehalten, deine Beiträge nicht auf unserer Website zu veröffentlichen (zum Beispiel veröffentlichen wir keine Beiträge, die Schimpfwörter, Spam oder andere unangemessene Inhalte enthalten).

Mit der Erstellung eines Beitrags:

1. Erklärst du dich damit einverstanden, dass wir das Recht haben, deine Beiträge (einschließlich deines Namens und Wohnorts) für beliebige Zwecke zu verwenden, zu kopieren, zu verbreiten, zu bearbeiten, zu verkürzen, zu veröffentlichen und Dritten gegenüber offenzulegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf weltweite Werbe- und Verkaufsförderungszwecke in unseren Informations- und/oder Marketingmaterialien, und für die Dauer der Gültigkeit eines jeglichen Urheberrechts in deinem Beitrag sowie ohne Zahlung von Vergütungen, Tantiemen, Lizenzgebühren oder sonstigen Gebühren.

2. Verzichtest du im vollen durch geltendes Recht zulässigen Umfang weltweit auf deine Urheberpersönlichkeitsrechte an deinen Beiträgen und gestattest FitFlop, deine Beiträge weltweit für Werbezwecke zu verwenden;

3. Garantierst du, dass du sämtliche Urheberrechte und sonstigen Rechte an deinen Beiträgen besitzt, einschließlich unter anderem alle geistigen Eigentumsrechte und Bildrechte; 

4. Erklärst dich damit einverstanden und erkennst an, dass unsere Verwendung deiner Beiträge keine Verletzung deiner Rechte darstellt, einschließlich unter anderem Rechte in Verbindung mit Urheberrechten, Diffamierung, Privatsphäre, Veröffentlichungsrechte oder gleichwertiger Rechte Dritter (einschließlich unter anderem jeder Person, deren Abbildung in deinen Beiträgen erscheint); 

5. Gemäß unseres Haftungsausschlusses bist du verpflichtet, uns von jeglichen Forderungen, Haftungs- oder Schadenersatzansprüchen, die sich aus der Nutzung, Vervielfältigung, Verteilung, Bearbeitung, Verkürzung, Veröffentlichung, Offenlegung und/oder Übermittlung des Beitrags ergeben, freizustellen.

6. Wir erachten deinen Beitrag als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt. Du stimmst zu, dass wir deine Daten an Dritte weitergeben, die geltend machen, dass dein Beitrag auf unserer Website ihre geistigen Eigentumsrechte oder andere Rechte verletzt.

Bitte vergewissere dich, dass alle Angaben bezüglich deines Kontos bei uns richtig und vollständig sind und benachrichtige uns unverzüglich, falls sich die Daten, die du bei deiner Anmeldung angegeben hast, ändern.

Alle Benutzerkennungen, Kennwörter oder andere Informationen, die du im Rahmen unserer Sicherheitsvorkehrungen angibst oder von uns erhältst, sind von dir streng vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Du übernimmst die volle Verantwortung für alle Vorgänge in deinem Konto und mit deinem Kennwort.

Du bist verpflichtet, uns umgehend zu informieren, falls du Grund zu der Annahme hast, dass dein Kennwort einem Dritten bekannt geworden ist, dein Kennwort widerrechtlich genutzt wird oder werden könnte oder falls du Kenntnis von anderen Verletzungen der Sicherheitsvorkehrungen unserer Website hast.

Wir behalten uns das Recht vor, bei Verstößen gegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von dir gewählte oder von uns zugewiesene Benutzerkennungen oder Kennwörter jederzeit zu sperren.

Nutzer unserer Website haben möglicherweise Zugriff auf andere Websites, um ihnen Informationen, Artikel oder andere Vorteile verfügbar zu machen. Die Nutzung solcher von uns zur Verfügung gestellten Links zu anderen Websites oder Online-Ressourcen erfolgt nach deinem eigenen Ermessen und auf eigenes Risiko.

Gemäß unserem Haftungsausschluss übernehmen wir keine Verantwortung für die Inhalte externer Websites, auf die wir verlinken oder die auf unsere Website verlinken. Wir haben keinen Einfluss auf solche externen Websites. Du bist allein für die Einhaltung der Nutzungsbedingungen solcher Websites verantwortlich.

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Mit dem Zugriff auf solche verlinkten, externen Websites gelten deren Datenschutzerklärungen oder -bedingungen sowie andere Inhalte der Website für dich. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Verluste, Verstöße oder Schäden, die durch die Nutzung solcher Websites oder in Verbindung mit deiner Nutzung solcher externen, verlinkten Websites entstehen, auch mit Bezug auf Kommentare, Darstellungen, Marketing- oder Werbematerial, Artikel, Dienstleistungen oder andere Inhalte, denen du Vertrauen entgegengebracht hast. Wenn du auf unsere Website verlinken möchtest, wende dich bitte an LEGAL@FITFLOP.COM.

Es ist dir untersagt, den Versuch zu unternehmen, den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website zu stören. Insbesondere darfst du keinesfalls Sicherheitsvorkehrungen umgehen oder die Computersysteme, Server, Website, Router oder jegliche andere mit dem Internet verbundenen Geräte manipulieren, hacken oder auf andere Weise stören oder beeinträchtigen.

Es ist dir untersagt, wissentlich Daten zu senden oder Inhalte hochzuladen, die Viren, Trojaner, Würmer, Zeitbomben, Eingabeaufzeichner (Keystroke Logger), Spyware, Adware oder andere schädlichen Programme oder ähnliche Programmiercodes enthalten und die dazu gedacht sind, den Betrieb der Website oder anderer Soft- oder Hardware zu stören oder zu beeinträchtigen.

Personen, die unsere Website missbrauchen, indem sie wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Zeitbomben, Eingabeaufzeichner (Keystroke Logger), Spyware, Adware oder andere schädliche Programme einspeisen oder unsere Website mit Überlastangriffen (DoS) oder verteilten Überlastangriffen (DDoS) angreifen oder versuchen, sich unberechtigten Zugriff auf unsere Website, die Server, auf denen unsere Website betrieben wird, andere Server, Computer oder Datenbanken zu verschaffen, die mit unserer oder einer anderen Website in Verbindung stehen, machen sich unter Umständen strafbar. Im Falle eines Straftatbestands behalten wir uns vor, den Vorfall den zuständigen Justizbehörden anzuzeigen und mit diesen zu kooperieren, indem wir die Identität des betreffenden Nutzers preisgeben. Die Nutzer unserer Website erklären sich mit dieser Weitergabe ausdrücklich einverstanden. Darüber hinaus begehen solche Nutzer unter Umständen zivilrechtliche Verstöße. Daher behalten wir uns vor, soweit gesetzlich zulässig, Schaden- und Kostenersatz (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Rechtsberatungsgebühren) gegen diese Person geltend zu machen.

Gelegentlich können wir auf unserer Website interaktive Dienstleistungen anbieten, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf: Chaträume, Benachrichtigungstafeln, Funktionen für Nutzerkommentare, Optionen zur Bewertung und Beurteilung von Artikeln und Dienstleistungen und andere interaktive Dienstleistungen („Interaktive Dienstleistungen“).

Gemäß den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es Dritten untersagt, schädliche oder illegale Inhalte oder Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, zur Verfügung zu stellen. Wir sind nicht verpflichtet, von uns bereitgestellte interaktive Dienstleistungen zu überwachen oder zu moderieren. Jedoch werden wir versuchen, Inhalte, die als Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen identifiziert wurden, unverzüglich zu löschen. Solltest du solche Inhalte bemerken, kontaktiere uns bitte unter info.eu@fitflop.com. Es gilt unser Haftungsausschluss. AUSSETZUNG UND KÜNDIGUNG

Wir entscheiden darüber, ob deine Nutzung unserer Website gegen die Bestimmungen dieser Richtlinie zur zulässigen Nutzung verstößt. Sofern ein Verstoß gegen diese Richtlinie vorliegt, können wir Maßnahmen, die wir als erforderlich erachten, ergreifen, darunter: der unverzügliche zeitlich begrenzte oder dauerhafte Widerruf deiner Rechte zur Nutzung unserer Website; die unverzügliche zeitlich begrenzte oder dauerhafte Entfernung der von dir geposteten Beiträge oder hochgeladenen Inhalte; eine Verwarnung an dich; rechtliche Schritte gegen dich

Wir entscheiden darüber, ob deine Nutzung unserer Website gegen die Bestimmungen dieser Richtlinie zur zulässigen Nutzung verstößt. Sofern ein Verstoß gegen diese Richtlinie vorliegt, können wir Maßnahmen, die wir als erforderlich erachten, ergreifen, darunter: der unverzügliche zeitlich begrenzte oder dauerhafte Widerruf deiner Rechte zur Nutzung unserer Website; die unverzügliche zeitlich begrenzte oder dauerhafte Entfernung der von dir geposteten Beiträge oder hochgeladenen Inhalte; eine Verwarnung an dich; rechtliche Schritte gegen dich.

Unsere Website ist ausschließlich für die Nutzung durch Personen mit Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union (das „Vertragsgebiet“) vorgesehen. Wir nehmen keine Bestellungen von Personen mit Wohnsitz außerhalb des Vertragsgebiets an.

Wenn wir den oder die von dir bestellten Artikel nicht liefern können, bearbeiten wir deine Bestellung nicht und benachrichtigen dich schriftlich (auch per E-Mail) darüber. Solltest du bereits für den oder die Artikel oder Dienstleistungen bezahlt haben, wird dir der volle Betrag so schnell wie möglich zurückerstattet.

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website erklärst du, dass:

(a) Du von Rechts wegen für den Abschluss verbindlicher Verträge geschäftsfähig bist; 

(b) Du mindestens achtzehn (18) Jahre alt bist; 

(c) Du deinen gewöhnlichen Wohnsitz im Vertragsgebiet hast; und

(d) Du innerhalb des Vertragsgebiets auf unsere Website zugreifst.

Um einen Vertrag mit FitFlop abzuschließen, musst du:

• einen Artikel und die Größe auswählen,
• den Artikel in den Warenkorb legen,
• ein Konto bei uns anlegen, dich bei deinem Konto anmelden oder als Gast fortfahren. Bei Aufgabe deiner Bestellung (oder Einrichtung des Kundenkontos) musst du uns deine E-Mail-Adresse angeben.
• eine Lieferart wählen
• eine Zahlungsart wählen und deine Zahlungsinformationen angeben

 Du kannst deine Bestellung solange überprüfen und etwaige Fehler korrigieren, bis du auf der Seite mit den Zahlungs- und Versandinformationen auf die Schaltfläche „Jetzt bestellen“ (oder ähnlich) klickst.

Durch Klicken auf „Jetzt bestellen“ (oder ähnlich) erteilst du uns eine verbindliche Bestellung. Durch die Freigabe der Bestellung erklärst du verbindlich die Absicht, die jeweiligen Artikel zu kaufen. Wir senden dir dann eine Empfangsbestätigung zu, die jedoch keine Annahme einer solchen Bestellung darstellt. Eine Kaufvereinbarung tritt in Kraft, wenn FitFlop den Betrag über deine gewählte Zahlungsart berechnet.

Du erhältst so schnell wie möglich eine E-Mail mit der Bestätigung über den Eingang deiner Bestellung bei uns. Bitte beachte, dass wir nicht verpflichtet sind, deine Bestellung zu liefern, wenn:

• du die oben genannten Voraussetzungen nicht erfüllst
• wir keine Autorisierung für deine Zahlung einholen können
• wir in angemessener Weise einen Betrug vermuten
•  unsere Lieferanten ihre Lagerbestände nicht ordnungsgemäß oder fristgemäß liefern können, selbst wenn durch uns eine ordnungsgemäße Bestellpraxis befolgt wurde

Wir werden dich hierüber unverzüglich informieren und gegebenenfalls die von dir geleisteten Zahlungen zurückerstatten. Wir gehen nicht das Risiko ein, bestellte Waren anderweitig beschaffen zu müssen (Beschaffungsrisiko). Wir sind verpflichtet, Lieferungen ausschließlich aus unserem Lagerbestand vorzunehmen.

Unser Vertragsverhältnis kann in deutscher oder englischer Sprache begründet werden. Die Details zu deinem Vertrag werden nicht von FitFlop hinterlegt. Du kannst jedoch deinen Bestellverlauf auf der Seite „Mein Konto“ einsehen. Du kannst diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch durch Auswahl der üblichen Befehle in deinem Browser (normalerweise Datei -> Drucken) ausdrucken und speichern. 

Während des Bezahlvorgangs wirst du dazu aufgefordert, deine Zahlungsinformationen anzugeben. Alle als Pflichtfelder markierten Felder müssen ausgefüllt werden. Bitte beachte, dass wir deine Daten mithilfe eines verschlüsselten, sicheren Zahlungssystems erfassen und speichern. Wir verwenden deine Daten ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Die Preise der Artikel gelten wie auf unserer Website von Zeit zu Zeit angegeben, außer im Fall offensichtlicher Fehler. Diese Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und anderer Steuern und Abgaben, jedoch zuzüglich der Versandkosten, die vor Abschluss der Zahlung deiner Bestellung hinzugerechnet werden. Die Artikelpreise und Versandkosten gelten nur innerhalb des Vertragsgebiets.

Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Jedoch haben solche Preisänderungen (außer im Fall offensichtlicher Fehler) keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene Bestellungen.

Unsere Website bietet eine große Anzahl von Artikeln. Daher kann es trotz aller Bemühungen vorkommen, dass ein Artikel auf der Website mit einem falschen Preis versehen wird. In der Regel überprüfen wir die Preise im Rahmen der Versandbearbeitung. Wenn der richtige Preis eines Artikels geringer sein sollte als der von uns angegebene Preis, berechnen wir bei Versand der Ware den niedrigeren Preis.

Wir sind nicht verpflichtet, dir einen Artikel zum falschen (geringeren) Preis zu überlassen, auch nicht nach Absendung der Versandbestätigung, wenn der Fehler bei der Preisangabe offensichtlich und unverkennbar ist und von dir in angemessener Weise erwartet werden kann, dass du die Preisangabe als fehlerhaft erkennst.

Gelegentlich können wir zu Werbezwecken Rabattcodes anbieten (entweder direkt oder über Dritte), die entweder für alle oder nur für bestimmte Käufe auf der Website gelten. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, gelten solche Rabattcodes nur für nicht im Preis reduzierte Artikel und können nicht mit anderen Sonderangeboten oder Rabatten kombiniert werden.

Du kannst mit MasterCard, Visa Credit, Visa Debit, Visa Electron, JCB, Maestro, Solo, PayPal, Apple Pay und Klarna zahlen. Mit der Aufgabe einer Bestellung unter Verwendung einer Kredit-/EC-Karte bestätigst du, dass es sich bei der verwendeten Karte um deine Karte handelt und/oder dass du zur Nutzung berechtigt bist und dass sich auf der Karte ein ausreichendes Guthaben oder ein ausreichender Kreditrahmen befinden, um die Gesamtkosten für die Artikel oder Dienstleistungen zu decken. Wir behalten uns das Recht vor, vor der Belieferung mit Artikeln oder Dienstleistungen eine Bestätigung deiner Kredit- oder EC-Kartenangaben einzuholen. Alle Kredit- und EC-Karteninhaber unterliegen Gültigkeitsprüfungen und der Genehmigung durch den Kartenherausgeber. Sofern der Aussteller deiner Karte die Durchführung der Zahlung verweigert, wird deine Bestellung nicht angenommen und wir sind nicht verpflichtet, dir die bestellten Artikel zu liefern. Ferner sind wir nicht verpflichtet, dir den Grund für die Ablehnung deiner Bestellung zu nennen und übernehmen keine Haftung für die Nichtlieferung der bestellten Artikel. Wir sind nicht dafür verantwortlich, dass der Kartenaussteller oder die Bank dein Konto im Zusammenhang mit der Zahlungsbearbeitung deiner Bestellung ordnungsgemäß belastet.

Deine Kredit- oder EC-Karte wird belastet, sobald deine Bestellung aus unserem Lager versendet wird.

Alle Kartenzahlungen unterliegen der Genehmigung durch den Kartenaussteller. Wir nehmen die Zahlung an, wenn wir deine Bestellung kurz vor dem Versand annehmen. Sollte deine Zahlung trotz des Erhalts der bestellten Artikel nicht eingegangen sein, bist du verpflichtet, die Artikel zu bezahlen oder sie gemäß den von uns genannten Rücksendungsanweisungen und in einwandfreiem Zustand auf eigene Kosten an uns zurückzusenden. Erfolgt die Rücksendung oder Bezahlung der Artikel nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Widerruf deiner Bestellung, sind wir berechtigt, die Artikel auf deine Kosten abzuholen oder abholen zu lassen. Wir behalten uns vor, dir sämtliche Schäden an den Artikeln (oder andere negative Beeinträchtigungen) aufgrund einer nicht bezahlten Bestellung in Rechnung zu stellen.

Apple Pay ist eine Handelsmarke von Apple Inc.

Neben deinem obigen und nachfolgend genannten Widerrufsrecht hast du außerdem das Recht, auf unserer Website bestellte Artikel aus beliebigen Gründen innerhalb von achtundzwanzig (28) Tagen ab Versanddatum gemäß den Bestimmungen im Abschnitt „Rücksendungen“ zurückzusenden.

Gelegentlich müssen wir eine Bestellung nach unserem Ermessen stornieren (zum Beispiel im unwahrscheinlichen Fall eines Artikelrückrufs). Sollte dies erforderlich sein, entstehen dir dadurch keine Kosten.

Innerhalb des Vertragsgebiets ansässige Verbraucher haben das Recht, Bestellungen jederzeit (und ohne Angabe von Gründen) innerhalb von vierzehn (14) Tagen zu widerrufen. Diese Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt der entsprechenden Artikel (weitere Informationen zu deinen Widerrufsrechten findest du im Abschnitt „Widerruf“ oben).

Die Ausschlüsse und Einschränkungen in diesem Abschnitt gelten nur in dem durch geltendes Recht zulässigen Umfang und keine deiner gesetzlich festgelegten Rechte als Verbraucher (sofern zutreffend), die nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können, sind davon betroffen. Keine Bestimmung in diesem Abschnitt (oder allgemein in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen) gilt als Beschränkung oder Ausschluss unserer Haftung für (a) durch unsere Fahrlässigkeit verursachte Todesfälle oder Personenschäden; (b) Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; oder (c) andere Haftungsfälle, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.

Darüber hinaus gilt für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland: keine Bestimmung in diesem Abschnitt gilt als Ausschluss unserer Haftung für (d) vorsätzliche oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits oder durch unsere gesetzlichen Erfüllungsgehilfen; oder (e) die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Sofern eine unbeabsichtigte Verletzung wesentlicher Vertragspflichten vorliegt, ist unsere Schadenersatzhaftung auf typische vorhersehbare Schäden begrenzt. Unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt davon unberührt. Eine Haftung, die oben nicht ausdrücklich vorgesehen ist, wird hiermit ausgeschlossen.

Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für Schäden durch Inhalte oder Materialien Dritter, die über unsere Website hochgeladen oder übermittelt wurden, oder für den Verlust solcher Inhalte und Materialien, einschließlich Inhalte oder Kommentare, Fotos, Produktbewertungen, Empfehlungen, Meinungen, Kommentare, Kundenreferenzen oder andere Nutzeraktivitäten von Dritten. Du erklärst dich bereit, uns sowie unsere leitenden Angestellten, Direktoren, Angestellten, Vertreter und Lieferanten auf Verlangen unverzüglich gegen sämtliche Forderungen, Haftungsansprüche sowie gegen sämtliche Schäden, Verluste, Kosten und Gebühren (einschließlich angemessener Anwaltskosten) schad- und klaglos zu halten, sofern sich diese aus den Inhalten oder Materialien, die du über unsere Website hochgeladen oder übermittelt hast (einschließlich Beiträge, Kommentare, Fotos, Produktbewertungen, Empfehlungen, Meinungen oder Kundenreferenzen), oder aus der Nichterfüllung der oder Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen deinerseits oder aus anderen Verpflichtungen, die sich aus der Nutzung unserer Website durch dich oder durch eine andere Person, die dein Kundenkonto und/oder deine personenbezogenen Daten und Informationen benutzt, ergeben.

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass sämtliche auf unserer Website veröffentlichten Materialien und Informationen korrekt sind. Die Website wird jedoch ohne Mängelgewähr und Verfügbarkeitsgarantie bereitgestellt und kann unter Umständen technische Fehler oder Druckfehler enthalten. Wir übernehmen keine ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung in Bezug auf die Website oder Transaktionen, die auf der oder über die Website abgeschlossen werden, einschließlich etwaiger Gewährleistungen für: (a) die Nichtverletzung, Sicherheit oder Richtigkeit; (b) die störungs-, fehler- und mängelfreie Nutzung unserer Website; oder (c) dass die Website oder der für die Bereitstellung genutzte Server keine Viren oder Programmfehler enthält oder für die unverzügliche oder generelle Behebung von Mängeln oder Defekten.

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Wir schließen jegliche Haftung für Maßnahmen als Reaktion auf Verstöße gegen unsere Richtlinie zur zulässigen Nutzung aus. Die in diesem Abschnitt beschriebenen Maßnahmen gelten nicht ausschließlich und wir sind berechtigt, jegliche anderen Maßnahmen zu ergreifen, die wir als geeignet erachten.

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