Wir möchten unseren europäischen Kunden versichern, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass ihr Einkaufserlebnis bei FitFlop auch nach dem Brexit reibungslos und einfach abläuft. BITTE BESTELLE WEITERHIN BEI UNS!
- Du kannst weiterhin alle Schuhe (und Sneaker, Sandalen, Stiefel, Hausschuhe…) kaufen, die du liebst, und deine Bestellungen wie gewohnt bei FitFlop aufgeben.
- Wir haben sichergestellt, dass du keine zusätzlichen Zölle/Steuern zu entrichten hast.
- Die Anpassung an die neuen Brexit-Handelsabkommen kann sich jedoch je nach Standort auf die Lieferzeiten auswirken.
Muss ich zusätzliche Gebühren zahlen, wenn meine Schuhe geliefert werden?
NEIN!!! Du solltest nicht aufgefordert werden, zusätzliche Zölle oder Steuern zu entrichten, wenn deine Schuhe ankommen. (Falls du aufgefordert wirst, eine zusätzliche Zahlung zu tätigen, dann sende bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice unter info.eu@fitflop.com.)
Gibt es Verzögerungen bei der Lieferung meiner Schuhe?
Wir arbeiten wie gewohnt und versenden unsere Schuhe schnellstmöglich aus unserem Lager in Großbritannien. Aufgrund von Transportsituationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, gibt es derzeit potenzielle Verzögerungen bei einigen Zielen in der EU. Falls sich dies auf deine Lieferung auswirken könnte, werden wir dich schnellstmöglich benachrichtigen. Wir bitten dich um etwas Geduld während dieser (hoffentlich kurzen) „Eingewöhnungsphase“ infolge des Brexits.
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